Általános feltételek

Jelentkezési és megrendelési tudnivalók

Tananyagsorozatainkat levélben, jelentkezési kuponon, telefonon és honlapunkon rendelheti meg. A tanuló által aláírt és beküldött jelentkezési kupon, jelentkezési lap, a postai úton, e-mailen, interneten, faxon, telefonon történt beiratkozás megállapodás a tanuló és az ELO között, amely a jelentkezést követően az ELO visszaigazoló levelével lép hatályba.

A visszaigazoló levéllel együtt postázzuk az első havi tananyagcsomagot. Amennyiben az első tananyagcsomag átvételét követő próbahónap alatt Ön ellentétesen nem nyilatkozik, úgy havonta rendszeresen küldjük Önnek a tananyagokat.

Az első tananyagcsomag ára átvételkor fizetendő, ez a 850 Ft-os postaköltséget is tartalmazza. A következő tananyagcsomagokat már normál postai úton küldjük. A tananyagcsomag ára tartalmazza a postázás költségét is. A tananyagok árát az ELO által küldött csekken vagy banki átutalással a feltüntetett fizetési határidőig kérjük rendezni. A tanfolyamok hosszára való tekintettel az ELO a havi tandíjat az infláció miatt módosíthatja. A komplett tananyagcsomag ára átvételkor vagy átutalással fizetendő. A komplett tananyagcsomag esetében szállítási és csomagolási költséget számítunk fel (súlytól függően 738-1988 Ft). Ha a kiszállított terméket bármilyen ok miatt nem találja megfelelőnek, kérjük, hogy a kézhezvételtől számított 14 napon belül jelezze ügyfélszolgálatunk részére.
 

Azon tanulóink, akiknek az ELO-val szemben nincs pénzügyi tartozásuk, egyszerre több tanfolyamon is részt vehetnek, illetve egyik tanfolyamról a másikra átjelentkezhetnek.

Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy azon tanulók jelentkezését nem áll módunkban teljesíteni, akiknek nyilvántartásunk szerint az ELO-val szemben pénzügyi tartozása van.

A tananyagok és hanganyagok mellett feltüntetett árak bruttó árak. Az internetes honlapon és a Tanfolyamajánló reklámkiadványban közölt akciós árak eltérhetnek.

Fizetési feltételek

Minden küldeményünkben a tananyag mellett megtalálhatja a tananyaghoz tartozó csekket a fizetendő összeggel és a fizetési határidővel, így Ön mindig csak a kikézbesített tananyagcsomagért fizet.

A tananyag árát kétféleképpen fizetheti ki:
a) az ELO által küldött csekken, vagy
b) banki átutalással is fizetheti az alábbi bankszámlaszámra:

Az ELO bankszámlaszáma:
BBRT 10102086-04449400-01000000
A banki megbízás "Megjegyzés" rovatában a tanulói számot és a számlán szereplő nevet kérjük egyértelműen tüntesse fel, mert befizetését csak így tudjuk beazonosítani.

Az ELO beiratkozáskor egyszeri regisztrációs díjat (1.900 Ft) számol fel, amelyet az 1. tananyagcsomagról szóló számla tartalmaz. A regisztrációs díj tartalmazza a házifeladat-javítás, az online házifeladat-javítás, az oklevél-kiállítás, az online ELO fórumokon való válaszadás és a postázás költségeit.
Amennyiben a tanuló tanulmányait befejezte, nincs pénzügyi tartozása az ELO felé és a házi feladatok legalább 50%-át visszaküldte, és a zárótesztet sikeresen megoldotta, díjmentes igazolást kap a tananyagsorozat befejezéséről.
Az ELO független jogszabály módosítások miatt az OKJ-s tananyagsorozatot, a ráképzés feltételeit és árait tekintve a változás jogát fenntartja. Az OKJ-s tanfolyamok esetén a ráképzést és a vizsgát partnerintézményeink biztosítják, a vizsgadíjat és a ráképzés összegét az ELO-s tananyag ára nem tartalmazza. A szakképzési hozzájárulás terhére csak az akkreditált OKJ-s partner ráképzési- és vizsgadíja számolható el a partnerintézménnyel között szerződés alapján. A tananyagsorozatok hosszára való tekintettel az ELO a havi tananyagcsomag díját az infláció miatt módosíthatja.

Késedelmes fizetés

Amennyiben korábbi küldeményünk ellenértékét a megadott fizetési határidőig nem sikerült kiegyenlítenie, a számlalevél tartalmazhatja a tartozás (késedelmes fizetés) összegét is.
Amennyiben a tanuló sorozatosan nem fizet a kiküldött leckékért, az ELO fizetési felszólítást küld a tartozás rendezésére és felfüggeszti a postázást mindaddig, míg a tartozás fennáll. Késedelmes fizetés esetén az érvényes előírások szerint késedelmi díjat számolunk fel. Ha a tanuló a levél kézhezvételét követő 30 napon belül nem jelzi az ELO ügyfélszolgálata felé a fizetési felszólítással vagy az abban szereplő tartozás egyenlegével kapcsolatos észrevételeit és hitelt érdemlően nem tudja bizonyítani a befizetéseket, a tartozást és annak összegét az ELO elfogadottnak tekinti és a tartozás kifizetésétől eltekinteni nem áll módjában, valamint a tartozás behajtására behajtó céget bízhat meg. Amennyiben az ELO arra kényszerül, hogy tanulóitól az őt megillető járandóságát bírósági úton szerezze meg, a behajtással kapcsolatos költségek az adóst terhelik. Jogviták esetén a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékes.

Lehetőségek tanulóinknak:

Tanulóink szabadon megválaszthatják a tanulás tempóját, amelyet az otthoni tanulás során bármikor módosíthatnak.
- normál tempó - havonta 1 tananyagot küldünk
- lassú tempó - kéthavonta 1 tananyagot küldünk
- gyors tempó - havonta 2 tananyagot küldünk
- a teljes tananyagsorozatot vagy a hátralévő tananyagokat egyben is megrendelheti;

A tempóválasztás feltétele, hogy a tanulónak ne legyen pénzügyi tartozása az ELO-val szemben.

A tanulás legfeljebb három hónap időtartamra bármikor, de maximum kétszer szüneteltethető. A megszakítás feltétele, hogy a tanulónak ne legyen pénzügyi tartozása az ELO-val szemben.

Az ELO a postán elkallódott vagy megsérült tananyagot kérésre 3 alkalommal díjmentesen, ajánlva újrapostázza. Ezt követően a tananyagot folyamatosan ajánlott küldeményként küldjük, amelynek postaköltségét az ELO fizeti, amennyiben ügyfelünknek nincsen tartozása az ELO felé. A tananyag elkallódását 30 napon belül kérjük bejelenteni, ellenkező esetben azt kézbesítettnek tekintjük. Ha az elkallódás oka címváltozás, amelyet nem jelzett felénk, a tananyagot csak térítés ellenében áll módunkban újra megküldeni.

A tanfolyam során a házi feladat küldés módja - online vagy papíros - díjmentesen megváltoztatható. Külön díj ellenében a nyelvi tanfolyamoknál az ELOnet multimédiás tanulási program a tanfolyam során később is megrendelhető.
A házi feladatok bármilyen ütemben, és a tanfolyam elvégzése után még egy évig beküldhetők. A tananyagsorozat befejezését és elsajátítását követően az ELO igazolást küld a tanulmányok elvégzéséről, amennyiben a tanuló a házi feladatok legalább 50%-át beküldte, és a zárótesztet sikeresen megoldotta.

Megrendelés kockázat nélkül, lemondási tudnivalók

Amennyiben az első tananyag átvételét követő 30 napon belül - a próbahónap alatt - úgy dönt, hogy mégsem kíván részt venni a tanfolyamon, és lemondását az első tananyagcsomag kézhezvételétől számított 30 napon belül írásban eljuttatja hozzánk, akkor csak az első tananyagcsomagot kell kifizetnie.
A próbahónapot követően három hónapos felmondási idővel, írásos nyilatkozat (levél, fax, e-mail) útján lehet a tanfolyamot lemondani. A felmondási idő alatt elküldött leckéket a tanuló köteles kifizetni. A befizetés elmaradása ill. a házi feladatok beküldésének elmaradása, vagy a visszaküldött tananyagcsomagok nem minősülnek felmondásnak, azt mindenképpen írásban kell megtenni!